О профессионалах, дилетантах и халтурщиках
Приобретая какой-либо товар, покупатель стремится получить высокое качество и заплатить при этом меньшие деньги.
Это желание понятно и оправдано, но все же не стоит забывать: чем выше качество товара, тем выше его цена. Та же самая картина наблюдается и на рынке строительных услуг.
Существует три основные категории людей, оказывающих те или иные услуги:
- Профессионалы.
- Дилетанты.
- Халтурщики.
ПРОФЕССИОНАЛЫ
Очевидно, профессионал – это мастер своего дела, то есть такой специалист, который делает все быстро и качественно, с минимальными трудозатратами.
Обращаясь за какой-либо услугой, мы хотим профессионального ее выполнения. При этом зачастую люди рассчитывают на какие-либо скидки. Проще говоря, хотят получить больше, а заплатить меньше.
Профессионалы высоко ценят свой труд, их услуги стоят достаточно дорого. «Дорого» — это относительное понятие. Чтобы в этом разобраться стоит рассмотреть оставшиеся две категории людей, оказывающих услуги.
ДИЛЕТАНТЫ И НАЧИНАЮЩИЕ «ПРОРАБЫ»
Дилетант – это, как правило, начинающий специалист, который хоть и имеет определенные навыки, однако не приобрел достаточного опыта, профессиональных знаний и умений. Через полгода работ в какой-нибудь фирме, нахватавшись «вершков» у квалифицированного специалиста, он идет в свободное плаванье, уверенный в своем исключительном профессионализме.
Конечно же стоимость услуг дилетанта должна быть ниже, но тем не менее, большинство новоиспеченных «мастеров» считает, что это не так, и требуют за свою работу иногда даже больше максимума строительных компаний, но в тоже время качество их работ значительно ниже.
При этом дилетант не всегда стремится к повышению своего профессионального уровня, не старается черпать новые знания из различных источников, не консультируется со специалистами по ряду вопросов. Но, при надлежащем упорстве, наделав халтуры у множества заказчиков строительства и попортив материалы, предоставленные хозяином, со временем дилетант может стать профессионалом.
Так как в квалифицированные бригады, которые работают по договору и отвечают за выполнение заказа своей репутацией, их не берут, или берут на роли подсобников с соответствующей оплатой труда, такая категория рабочих обычно обитает на авито, юле, яндекс услугах и т.д. Хапнул заказ, сделал плохо, поменял номер телефона и снова на «охоту», в самом худшем варианте дилетант «хватанувший звезду» может возомнить себя прорабом, наберет на ближайшей станции «халтурщиков» или всякое отребье и возьмется за заказ, но тут уже пиши пропало, вообще без вариантов.
ХАЛТУРЩИКИ И ИЖЕ С НИМИ
Эта категория заслуживает отдельного внимания. Ни о каком профессионализме в данном случае не может быть и речи, да и свое отношение к работе такие люди выражают весьма ёмко – «халтура» или «шабашка». В отличие от дилетанта, который все же стремится выполнить работу на совесть, хотя это у него не всегда получается, халтурщику глубоко плевать на результаты своей деятельности.
Отношение халтурщика к работе можно выразить фразой: «После нас хоть потоп». Ремонт, выполненный халтурщиком, через незначительное время обнаружит массу проблем: например, начнет отваливаться плитка, скрипеть пол, расшатается розетка в коробке и т.п.
Грузчики-халтурщики при переноске побьют хрупкие вещи, поцарапают полировку мебели, уронят и тем самым выведут из строя технику, а иногда не побрезгуют мелким воровством. Не говоря уже о том, что от них будет разить перегаром за версту, слышаться нецензурная брань, а внешний вид и запах не сильно будет отличать их от БОМЖей, кем они зачастую и являются. Строители-халтурщики не далеко ушли от грузчиков: бесчисленные перекуры, опоздания, бесцельное шатание по объекту, отлучки «по нужде».
Обычно такие индивидуумы дают объявления в бесплатные газеты или вешают их на столбах, очень незатейливого содержания: «Строительство недорого», или «Грузчики дешево» или (внимание!) «Трезвые (!) грузчики». Понятно, какая категория людей дает подобные объявления.
Позвонив по такому объявлению, вы услышите низкую цену за услуги, причем у вас даже не поинтересуются какую именно работу необходимо выполнить, строить или копать, носить или крыть крышу. Им не интересны наличие проекта и особенности помещений, грузов, габаритов, хрупкости и т.д. Это потому, что такие люди готовы выполнять любую работу за минимальную плату, которая в эквиваленте (как не трудно подсчитать) составляет стоимость бутылки водки и немудреной закуски.
К сожалению, в обществе сложился стереотип образа грузчика, как тупого, воняющего перегаром быдла, именно из-за халтурщиков, которых в процентном соотношении – большинство. На самом деле следует знать, что погрузочно-разгрузочные или строительные работы требуют четкой организации труда, расчета нагрузки на каждого работника, использование специальных технических приспособлений, дорогого инструмента и инвентаря. Это уже подразумевает определенную интеллектуальную деятельность, не говоря о том, что строитель, плотник в частности должен быть физически крепким, выносливым и трезвым, поскольку требуется хорошая координация движений.
Заказчики, ориентируясь на низкие цены, надеясь сэкономить, очень часто обращаются к халтурщикам, при этом упускается из вида следующее: сэкономив на погрузочно-разгрузочных работах, они рискуют гораздо большими убытками в виде испорченной мебели, поцарапанных стен, выведенной из строя бытовой техники.
То же самое относится и к ремонтно-отделочным работам. Экономия на оплате труда может привести к тому, что ремонт, который делается на годы, придется повторить через несколько месяцев, заплатив при этом гораздо большие деньги, не говоря уже об истрепанных нервах, бытовых неудобствах и порушенных планах.
Что поделать, скупой платит дважды, если не трижды! Стоит очень хорошо подумать, обращаясь к подобным «специалистам». А уж коли обратились, то внимательно присмотритесь к тем, кто собирается выполнять работу, за которую вы будете платить свои деньги. Как правило, внешний вид, манера разговора и поведения говорят о многом. И не нужно быть дипломированным психологом, чтобы отличить халтурщика от профессионала.
Подобный непрофессионализм наблюдается практически во всех сферах деятельности в нашей стране, что очень огорчает. Что поделать, большевистский эксперимент не прошел даром. Не станем рассматривать исторические предпосылки, просто зафиксируем, что появилось большое количество людей, стремящихся урвать копейку за безалаберную и наплевательски сделанную работу.
Для таких людей не существует представления о чести, совести, достоинстве. Им нужно получить свое здесь и сейчас, а там хоть трава не расти. Они не уважают сами себя, поэтому и от них не стоит ждать уважительного отношения к своей работе.
Заказывайте услуги строительства, грузоперевозки и ремонтно-отделочные работы только у зарегистрированных организаций, поскольку любая адекватная организация дорожит своей репутацией, а, следовательно, имеет в штате только профессионалов.